Bestellen

Um hier etwas zu Bestellen, gehen Sie bitte wie folgt vor:

1 Artikel aussuchen und in den Warenkorb legen
Artikel finden Sie über die Produkt-Kategorien am oberen Bildschirmrand oder über die Suchfunktion oben rechts. In das Suchfeld können Sie einen Suchbegriff eintippen und durch klicken auf den Knopf  "Lupe" unser komplettes LED-Sortiment mit über 3.000 Artikeln durchsuchen. Wenn Sie den gewünschten Artikel gefunden haben, klicken Sie diesen an, um weitere Details zu sehen. Den gewünschten Artikel über den entsprechenden Knopf in den Warenkorb legen.
Artikel im Warenkorb sind noch nicht gekauft.
Im Warenkorb können Sie nachträglich Mengen verändern oder ungewünschte Artikel auch wieder entfernen. Um den Warenkorb zu einzusehen, klicken Sie oben rechts auf "Warenkorb".

2 Anmelden
Über den Link "Anmelden" am oberen Rand rechts können Sie sich anmelden. Wenn Sie zum ersten Mal hier sind, können Sie sich bitte ein Kundenkonto anlegen. Dies besteht im aus Ihrer Anschrift und Ihrer Emailadresse, sowie einem Passwort, welches Sie sich selbst ausdenken. Das Passwort wird benötigt, um Ihr Kundenkonto zu schützen und ggf. erneut einzusehen, wenn Sie später auf diese Seite zurückkommen. Das Kundenkonto ist völlig unverbindlich und kostenlos, es wird aber benötigt, um zu Bestellen oder um beispielsweise Artikel zu bewerten. Wir geben Ihre Adresse nicht an Dritte weiter. Wir behalten uns vor Ihnen unseren Newsletter zu senden, welcher aber jederzeit abbestellt werden kann.
Alternativ bieten wir auch die sogenannte „Gastbestellung“ an, welche Bestellungen ohne Online-Kundenkonto ermöglichen. Eine Gastbestellung hat den Nachteil, dass Sie später keine Möglichkeit haben, die Bestellung online zu verfolgen oder einzusehen oder Bewertungen im Shop abzugeben. Um Ihrem Auftrag bearbeiten zu können, wird natürlich auch bei eine Gastbestellung Ihre Anschrift und Ihre Email-Adresse erfasst.

3 Bestellen
Um online zu Bestellen, klicken Sie auf den mittlerweile von Ihnen befüllten Warenkorb rechts oben. (Zum Beispiel auf den Einkaufswagen oder den Link "Warenkorb"). Im Warenkorb klicken Sie auf den Knopf "Weiter zur Bestellung". Folgen Sie nun den Anweisungen, wir benötigen Rechnungsanschrift, gewünschter Versandweg und Zahlungswunsch von Ihnen. Auf Wunsch liefern wir an eine gesonderte Lieferanschrift. Kontrollieren Sie noch mal kurz, ob Sie keine Schreibfehler in Ihrer Anschrift haben und keine Artikel vergessen haben und klicken dann auf den Knopf "Zahlungspflichtig bestellen".
Hinweise zu Bestellen per Email oder Fax

4 Email erhalten
Unmittelbar nach der Bestellung erhalten Sie automatisch eine Email. Lässt diese sich nicht auffinden, so ist es wahrscheinlich, dass Sie versehentlich einen Schreibfehler bei der Angabe Ihrer Email-Adresse gemacht haben oder die Email ist beispielsweise im Spam Ordner Ihres Email-Programms gewandert, wurde also versehentlich als unerwünschte Werbung angesehen.
In der Email erhalten Sie auch alle Information für eine Bezahlung per Vorkasse. Bitte zahlen Sie den vollen Endbetrag unter Angabe der Bestellnummer auf das dort angegebene Konto. Wir versenden dann die Ware nach Zahlungseingang. Bei anderen Zahlungsarten können wir in der Regel sofort versenden, beipielsweise wenn Sie erfolgreich mit Paypal oder Kreditkarte bezahlt haben.

Sobald wir die Ware versenden, erhalten Sie erneut eine automatische Benachrichtigung per Email.

5 Bestellung verfolgen
Wenn Sie sich zu einem späteren Zeitpunkt hier in Ihrem Kundenkonto wieder anmelden, können Sie schauen, was Sie bereits früher bestellt haben oder ob wir beispielsweise die Ware Ihrer aktuellen Bestellung bereits versendet haben. Falls möglich, wird hier auch die Trackingnummer Ihres Paketes angezeigt. Mit dieser Nummer können Sie im Internet beim betreffenden Versender (Post, DHL, DPD usw.) nachschauen, wo sich Ihr Paket gerade befindet.

6 Nachträgliche Änderungen
Sollten Sie doch etwas vergessen haben oder wollen an Ihrem Auftrag etwas ändern, haben Sie zwei Möglichkeiten:
1 Bei Bestellungen, welche noch nicht bezahlt sind (beispielsweise Vorkasse), können Sie einfach alle Artikel komplett erneut bestellen. Senden Sie uns per Email eine Bitte die erste Bestellung zu stornieren, am Besten unter Angabe der Bestellnummer.
2 Bei bereits bezahlten Bestellungen, beispielsweise Paypal, Kreditkarte oder Sofortüberweisung rufen Sie uns bitte an, wir ändern Ihren Auftrag hier für Sie im System. Änderungen können Sie dann in Ihrem Kundenkonto einsehen.

Weitere Informationen in der Hilfe